Migliorare la leadership è spesso il lavoro di coaching. La psicoterapia può aiutare a capire i conflitti interni o le preoccupazioni che impediscono di essere un leader migliore. Inoltre, di solito porta a una migliore percezione dei propri sentimenti e a una maggiore autenticità. Può aiutare a migliorare l’ascolto e l’empatia per gli altri. Tutto questo è essenziale per la leadership moderna.
La leadership è uno stile non violento di guidare le persone. Il leader stabilisce visioni o obiettivi che gli altri devono seguire naturalmente. Mentre il leader guida attraverso una visione e il sostegno della motivazione interna nella squadra, il manager è più concentrato sulla pianificazione, l’organizzazione dei compiti di lavoro e la realizzazione di un profitto. Le abilità manageriali possono essere apprese, la maturità personale è anche importante per un leader. Un manager può diventare un leader.
Sia un leader che un buon manager stabiliscono degli obiettivi, ascoltano le persone e sostengono la loro motivazione interna. Si occupano della crescita e dello sviluppo dei membri del team, scelgono persone capaci per il team e non hanno paura di superarli. Si concentrano sui risultati positivi, cercando strategie e soluzioni a situazioni difficili, non assegnando colpe. Forniscono feedback e allo stesso tempo sono aperti ad essi. I buoni leader sono anche autentici e chiari di fronte agli occhi degli altri. Per tutto questo, è anche necessario che il leader capisca se stesso, conosca i suoi punti di forza, ma anche le sue debolezze e i suoi problemi. La psicoterapia può aiutarlo in questo.
È essenziale, soprattutto per le professioni non manuali, sostenere la motivazione interna dei dipendenti. Stabilire degli obiettivi e lasciar lavorare il dipendente, il più possibile a modo loro, sostenere il loro apprendimento, coinvolgerli negli eventi e nel processo decisionale. Insieme ai compiti trasmettere anche la responsabilità. Apprezzare il lavoro delle persone e fornire feedback giusti e orientati allo sviluppo, invece di critiche negative.
Un feedback efficace è orientato al futuro e mostra le possibilità di un ulteriore sviluppo, è fornito individualmente e in tempo. È una buona idea chiedere al dipendente all’inizio di valutare il suo lavoro e dargli abbastanza spazio e attenzione. Il feedback costruttivo descrive specificamente il comportamento osservabile o i risultati del lavoro e le loro conseguenze, sia positive che negative. I manager a volte hanno paura di dare feedback, temono la resistenza o il conflitto, ma se seguono le regole di base e hanno un interesse genuino per l’altro, il risultato può essere un dialogo significativo che supporta lo sviluppo del dipendente. La capacità di separare i fatti dai propri sentimenti e di essere in grado di descrivere entrambi, facilita molto la base di un buon feedback. Anche la psicoterapia può aiutare in questo.
Ogni manager ha il proprio stile, un proprio modo di lavorare con le persone, in modo autoritario o democratico, quanto si fida delle persone o quanto le controlla. Lo stile è influenzato dall’educazione, dalla personalità e dalla cultura. Molti manager usano, spesso inconsapevolmente, lo stesso stile del loro superiore. In psicoterapia, si può mostrare come una persona come manager si sente veramente, se non sta cercando di comportarsi in un modo che è in conflitto con le sue impostazioni. Allo stesso tempo, si promuove l’autenticità, che è importante per il manager e aumenta la sua credibilità.
I manager e i leader delle aziende sono esposti a situazioni di lavoro impegnative, compresi i conflitti, e allo stesso tempo si lamentano spesso di non avere nessuno con cui condividerli e che si possa immedesimare in loro. È quindi utile rivolgersi a un esperto che li ascolti e offra uno spazio sicuro per condividere le emozioni. I dirigenti sono anche spesso impegnati, quindi la psicoterapia online può essere un modo per risparmiare tempo con il pendolarismo o, per esempio, combinare una consultazione psicologica con una passeggiata.
“Sto lavorando in una nuova posizione come project manager e dirigo un team di persone da cui ho ricevuto un feedback negativo. Prendo decisioni lente perché ho paura di sbagliare. Ho paura di perdere il lavoro per questo motivo. In terapia, quindi, ho imparato a combattere la mia paura e a praticare gli errori, ho provato a sbagliare intenzionalmente per rendermi conto che non sarebbe successo nulla di terribile. Grazie a questo, sono più flessibile sul lavoro e riesco a risolvere più velocemente le cose urgenti, così non faccio ritardare gli altri”.